Шановні споживачі ! З 24 жовтня 2018 року набрав чинності Порядок забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання, затверджений постановою НКРЕКП від 12.06.2018 № 375 (далі – Порядок), який офіційно опублікований в газеті «Урядовий кур’єр» від 23 жовтня 2018 року у випуску № 198. Даний Порядок визначає, крім іншого, перелік загальних

Шановні споживачі! Інформація щодо частки кожного джерела енергії, яка була використана у загальній структурі балансу купленої електричної енергії за 2020 рік Відповідно до Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою НКРЕКП від 14.03.2018 року №312 ТОВ «ЕН-Т» оприлюднює інформацію* щодо частки кожного джерела енергії, яка була використана для виробництва електричної енергії, проданої на РДН та

Інструкція про подання звернення/скарги/претензії Спори між споживачем і постачальником вирішуються шляхом досудового врегулювання спорів у прозорий, справедливий і швидкий спосіб. Всі спори і розбіжності, які можуть виникнути щодо тлумачення і застосування Договору поставки природного газу або в зв’язку з ним, або інші суперечки, які можуть виникнути при взаємодії між Постачальником і Споживачем будуть вирішуватися шляхом

В Україні з 01.07.2019 відповідно до вимог п. 2 Розділу XVII «Прикінцеві та перехідні положення» Закону України «Про ринок електричної енергії» запроваджується новий ринок електричної енергії. ТОВ «ЕН-Т» пропонує Вам приєднатись до умов публічного договору про постачання електричної енергії споживачу, в тому числі умов публічних комерційних пропозицій. Сподіваємось на подальшу співпрацю!   Договір про постачання

Підключення до системи розподілу електричної енергії Постачання електричної енергії споживачу здійснюється за договором про постачання електричної енергії споживачу обраним споживачем електропостачальником, який отримав відповідну ліцензію. До договору про постачання електричної енергії споживачу додається комерційна пропозиція, що розміщена на офіційній веб-сторінці. Необхідні форми договору та комерційні пропозиції, які пропонуються споживачам до укладення розміщені у відкритому доступі.

Закон України «Про ринок електричної енергії» Закон України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» Закон України «Про звернення громадян» Закон України «Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення» Постанова НКРЕ від 12.03.2009 №

Умови та порядок припинення постачання електричної енергії споживачу Електрична енергія споживачу, який не допускає порушень своїх договірних зобов’язань перед оператором системи передачі та/або оператором системи розподілу та електропостачальником, постачається безперервно, крім випадків, передбачених умовами договорів, укладених споживачами з електропостачальником та оператором системи, та нормативно-правовими актами. Припинення повністю або частково постачання електричної енергії споживачу здійснюється: 1)